Surface Pro 4 to rzeczywiście świetne urządzenie z systemem Windows 10, ale to nie znaczy, że podczas korzystania z tabletu nie wystąpią żadne problemy związane z oprogramowaniem. Wielu użytkowników skontaktowało się z nami, zgłaszając denerwujący problem, który zwykle zdarza się podczas sekwencji rozruchowej - Surface Pro 4 utknął w przygotowaniach do skonfigurowania sytuacji w systemie Windows.

Ten błąd jest spowodowany aktualizacją systemu Windows 10. Może to być niewielkie ulepszenie systemu operacyjnego lub nawet aktualizacja sterownika, która będzie wymagać ponownego uruchomienia systemu. Cóż, podczas tego restartu otrzymasz zwykłe „ Przygotowanie do konfiguracji systemu Windows. Nie wyłączaj komunikatu komputera. Problem polega na tym, że wszystko utknie, a Twój tablet będzie „próbował” ukończyć proces aktualizacji, ponieważ wydaje się, że wieczność. W każdym razie, oto jak możesz naprawić tę awarię systemu Windows 10:

Jak naprawić Surface Pro 4, który utknął na przygotowaniach do konfiguracji systemu Windows

1. Bądź cierpliwy
2. Wyłącz zasilanie urządzenia
3. Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne
4. Zastosuj naprawy za pomocą rozruchowego dysku systemu Windows 10
5. Napraw lub przywróć system Windows 10

Rozwiązanie 1 - Bądź cierpliwy

Cóż, jeśli utkniesz w przygotowaniach do skonfigurowania systemu Windows, oznacza to, że Surface Pro 4 próbuje zastosować aktualizacje. Czasami ten proces może trochę potrwać i wcale nie jest to dziwne, ponieważ poszczególne poprawki aktualizacji stosują wiele plików i oprogramowania na twoim urządzeniu. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest cierpliwość.

Należy poczekać co najmniej 3 godziny, aby zobaczyć, czy coś się stanie. Pamiętaj tylko, aby najpierw podłączyć ładowarkę, a potem możesz rozważyć pozostawienie jej na noc, jeśli nie jest to dla ciebie problemem. Jeśli jednak po 3 godzinach nic się nie zmieni, rozważ zastosowanie poniższych metod.

Rozwiązanie 2 - Wymuś wyłączenie zasilania Microsoft Surface Pro 4

Jeśli nadal masz problem z przygotowaniem do skonfigurowania komunikatu Windows, powinieneś wymusić zamknięcie tabletu. W ten sposób możesz zatrzymać proces aktualizacji i zainicjować nowy restart - mam nadzieję, że później wszystko będzie działało normalnie.

Aby wyłączyć urządzenie, musisz nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania, aż wszystko się wyłączy - nie martw się, jeśli nic się nie stanie; naciskaj klawisz zasilania przez około minutę.

• CZYTAJ TAKŻE: Co zrobić, gdy ekran Surface Pro 4 wibruje

Rozwiązanie 3 - Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne

Jeśli do urządzenia Surface Pro 4 są podłączone urządzenia peryferyjne, proces aktualizacji może się zawiesić. Dlatego wyłącz tablet, a następnie odłącz wszystkie podłączone urządzenia peryferyjne przed rozpoczęciem ponownego uruchomienia.

Należy usunąć wszystkie podłączone urządzenia, w tym zewnętrzne dyski twarde, dyski SSD, dyski flash USB, klawiaturę, mysz i tak dalej. Następnie rozpocznij nowy restart i jeśli wszystko działa dobrze, podłącz ponownie urządzenia peryferyjne.

Rozwiązanie 4 - Uruchom komputer w trybie awaryjnym

Możesz także spróbować uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Może wystąpić niewielkie przeciągnięcie spowodowane awarią sterownika. To więcej niż nieoczekiwana okoliczność, biorąc pod uwagę, że Surface Pro 4 to urządzenie Microsoft, ale nic nie jest niemożliwe. Po uruchomieniu w trybie awaryjnym możesz wyłączyć niektóre urządzenia w Menedżerze urządzeń i ponownie uruchomić komputer. Powinno to pozwolić na załadowanie systemu Windows 10, a następnie można ponownie włączyć urządzenia i powinny one zostać automatycznie zaktualizowane.

Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym na Surface Pro 4:

1. Uruchom ponownie komputer siłą 3 razy, aby przywołać menu Advanced Recovery.
2. Wybierz Rozwiązywanie problemów.
3. Wybierz Opcje zaawansowane, a następnie Ustawienia uruchamiania.
4. Kliknij Uruchom ponownie.
5. Wybierz tryb awaryjny (lub tryb awaryjny z obsługą sieci).
6. Kliknij prawym przyciskiem Start i otwórz Menedżera urządzeń.
7. Wyłącz urządzenia dodatkowe. Po prostu rozwiń sekcję, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Wyłącz urządzenie z menu kontekstowego.
8. Uruchom ponownie komputer i miejmy nadzieję, że przejdzie to przez ekran inicjalizacji.

Rozwiązanie 5 - Napraw lub przywróć system Windows 10

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu z Surface Pro 4, który utknął podczas przygotowywania do skonfigurowania problemu z systemem Windows, powinieneś rozważyć naprawę lub przywrócenie systemu Windows 10 (w tym przypadku twardy reset może nie wystarczyć, dlatego prowadzę cię bezpośrednio do bardziej złożone rozwiązanie problemów). W Surface Pro 4 możesz zainicjować naprawę systemu lub przywracanie systemu, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj ikonę Start systemu Windows i wybierz Panel sterowania z listy, która zostanie wyświetlona.
2. Użyj pola wyszukiwania w Panelu sterowania i wpisz odzyskiwanie.
3. Wybierz Odzyskiwanie i przejdź do Przywracania otwartego systemu i dotknij Dalej.
4. Aby zainicjować reset, przejdź do Ustawień i uzyskaj dostęp do Aktualizacji i bezpieczeństwa.
5. Stuknij w Odzyskiwanie i wybierz Zresetuj ten komputer, a po zakończeniu wybierz „Rozpocznij”.

Te rozwiązania powinny pomóc Ci naprawić Surface Pro 4 po tym, jak utknął w przygotowaniach do konfiguracji systemu Windows. Jeśli nadal masz do czynienia z tym problemem, rozważ oddanie urządzenia do serwisu i poproś o dalszą pomoc techniczną. Jeśli pojawią się jakiekolwiek poważne problemy, gwarancja powinna obejmować wszystko, więc z tego punktu widzenia nie musisz się martwić.

Daj nam znać, jak udało Ci się naprawić ten błąd w polu komentarzy poniżej.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w październiku 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.