Usługa profilu użytkownika (ProfSvc) to usługa firmy Microsoft odpowiedzialna za ładowanie i rozładowywanie profilu użytkownika.

Czasami ProfSvc może być wyłączony lub zablokowany.

Konsekwencją tego jest to, że użytkownicy nie będą mieli możliwości logowania się do swoich profili użytkowników, aplikacje mogą mieć problemy z dostępem do danych użytkowników, a niektóre komponenty zainstalowane w celu odbierania powiadomień o zdarzeniach profilowych nie będą ich odbierać. Niektórzy użytkownicy powiązali problem z instalacją systemu Windows 10.

, wyjaśnimy Ci, jak pozbyć się tego problemu w kilku prostych krokach, aby przywrócić normalny profil użytkownika.

Scenariusz domyślny i jego konsekwencje

W systemie Windows 10 usługa profilu użytkownika jest uruchamiana jako system lokalny podczas uruchamiania systemu operacyjnego. Warto pamiętać, że ProfSvc działa z różnymi usługami we wspólnym procesie svchost.exe.

W przypadku niepowodzenia w procesie uruchamiania szczegóły są zapisywane w dzienniku zdarzeń. W takim przypadku system Windows 10 powiadomi użytkownika, że ​​usługa ProfSvc nie została uruchomiona z powodu określonych błędów lub zdarzeń.

W takim przypadku aplikacje, Menedżer użytkowników i Menedżer kont współużytkowanych komputera (shpamsvc) mogą nie działać poprawnie, a uwierzytelnianie może zostać odrzucone.

Możliwe przyczyny problemów z ProfSvc

Przyczyny zatrzymanego, wyłączonego lub niepoprawnie działającego ProfSvc mogą być powiązane z:

• System Windows 10 nie może poprawnie załadować ProfSvc
• Działanie wirusa lub złośliwego oprogramowania
• Uszkodzone lub brakujące pliki

Będziemy pamiętać o tych trzech scenariuszach. Zrozumienie, dlaczego ten problem występuje, pozwala nam to naprawić. Ten scenariusz może się zdarzyć zasadniczo w dowolnym momencie: podczas fazy rozruchu, gdy aktywowany jest określony program lub gdy użytkownicy próbują użyć określonej funkcji programu.

Jak naprawić problemy z połączeniem ProfSvc

Pierwszym i najbardziej naturalnym działaniem jest rozwiązanie problemu poprzez zresetowanie hasła do konta. Jeśli problemu nie można rozwiązać za pomocą tego podejścia, komputer wyświetli następujący komunikat o błędzie: „ System Windows nie może połączyć się z usługą ProfSvc ”.

Przed przystąpieniem do dalszych poprawek sprawdź, czy aplikacje, menedżer użytkowników, współdzielony menedżer kont PC (shpamsvc) i naturalne uwierzytelnianie są dobrze skonfigurowane i upewnij się, że działają poprawnie.

Rozwiązanie 1 - Przywróć oryginalną usługę ProfSvc z systemu Windows 10

1. Kliknij Start
2. Wpisz wiersz polecenia jako administrator

   

3. Wpisz następujące polecenia w oknie poleceń:
   • sc config ProfSvc start = auto
   • sc start ProfSvc
4. naciśnij enter
5. Zamknij okno poleceń
6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

• Czytaj także: Napraw uszkodzony profil Chrome w Windows 10

Uwaga: usługa ProfSvc korzysta z pliku profsvc.dll, który znajduje się w folderze% WinDir% \ system32. Jeśli plik zostanie zmieniony, uszkodzony lub usunięty, możesz przywrócić oryginalną wersję z nośnika instalacyjnego systemu Windows 10.

Jeśli ta procedura nie zadziałała, możesz wypróbować rozwiązanie 2 wymienione poniżej.

Rozwiązanie 2 - Utwórz nowe konto użytkownika

Pierwszą intencją może być włączenie profilu. W tym celu musisz zalogować się do profilu użytkownika i zmienić usługę ProfSvc na Wł. Następnie otwórz profil, aby go ponownie aktywować.

Jeśli opcja zalogowania się na własne konto w trybie awaryjnym nie jest możliwa, prawdopodobnie ProfSvc jest uszkodzony. W takim przypadku rozwiązaniem jest włączenie wbudowanego administratora. Możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:

1. Kliknij przycisk zasilania na ekranie logowania i naciśnij Shift + Uruchom ponownie, aby przejść do trybu awaryjnego
2. Jesteś teraz w menu rozruchu odzyskiwania. Przejdź do Rozwiązywanie problemów
3. Kliknij Opcje zaawansowane i wybierz Ustawienia uruchamiania.

   

4. Teraz można zobaczyć listę, w której możesz wybrać tryb awaryjny z wierszem poleceń.

   

5. Wpisz: administrator użytkownika sieci / aktywny: tak i naciśnij klawisz Enter.
6. Zaloguj się do wbudowanego profilu użytkownika administratora
7. Utwórz nowy profil użytkownika z uprawnieniami administratora.
8. Możliwe jest teraz usunięcie uszkodzonego konta użytkownika z wbudowanego administratora.
9. Zablokuj ekran, naciskając klawisze Windows + L i zaloguj się na koncie administratora.
10. Sprawdź, czy problem nadal występuje
11. Teraz możesz wyłączyć wbudowane konto administratora, wpisując: net user administrator / active: no w wierszu polecenia (administratora).

Pierwsze 12 kroków powinno pozwolić na przygotowanie nowego konta użytkownika. Teraz możesz wykonać te ostatnie kroki, aby rozwiązać problem.

Utwórz nowe konto użytkownika:

1. Kliknij Start i wpisz Wiersz polecenia (Administrator).
2. Wpisz net user NewAccount hasło / dodaj i kliknij Enter.
3. Wpisz net localgroup Administrators NewAccount / add i kliknij Enter.
4. Wyloguj się z systemu i zaloguj do nowego konta użytkownika.

Wykonując następujące kroki, włączyłeś wbudowanego administratora i utworzyłeś nowy profil użytkownika. Przenieś wszystkie dane od uszkodzonego użytkownika do nowo utworzonego profilu użytkownika i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Wykonanie jednego z dwóch wyżej wymienionych rozwiązań powinno pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Jeśli masz jakieś sugestie, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.