Jeśli niedawno zaktualizowałeś komputer do systemu Windows 10 lub wykonałeś aktualizację do najnowszej wersji systemu Windows 10 i napotkałeś błąd: Windows nie może połączyć się z drukarką , nie bój się.

Istnieją wypróbowane i zaufane rozwiązania pozwalające rozwiązać problem, a ten artykuł opisuje te poprawki.

Jeśli Twoja drukarka przestała działać, a system Windows 10 nie był ostatnio aktualizowany ani aktualizowany, masz gwarancję.

Jeśli komputer działa w systemie Windows 10 S, niektóre drukarki mogą z nim nie współpracować lub możesz mieć ograniczoną funkcjonalność drukarki.

Aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest zgodne z systemem Windows 10 S, skontaktuj się z producentem.

Drukarka nie łączy się z komputerem przez USB? Napraw to za pomocą tych rozwiązań

1. Sprawdź, czy twoja drukarka znajduje się na liście Stan nieokreślonego urządzenia
2. Sprawdź, czy drukarka jest zgodna z systemem Windows 10
3. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe
4. Zrestartuj swój komputer
5. Sprawdź Domyślne ustawienia drukarki
6. Wykonaj aktualizację Windows
7. Wyczyść pliki buforowania i zrestartuj usługę buforowania
8. Sprawdź u producenta, czy system Windows nie może połączyć się z drukarką

Rozwiązanie 1 - Sprawdź, czy drukarka znajduje się na liście Stan nieokreślonego urządzenia

1. Wybierz Start.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Wybierz urządzenia.
4. Kliknij Drukarki i skanery w lewym okienku.

   

5. Przewiń w dół do Ustawienia pokrewne.

1. Kliknij Urządzenia i drukarki.
2. Przejdź do listy urządzeń i zlokalizuj nazwę i ikonę drukarki.
3. Sprawdź, czy jest to sekcja Nieokreślona.

Po potwierdzeniu, czy jest, czy nie, wykonaj następujące trzy czynności:

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona i podłączona.

Sprawdź przełącznik zasilania, jeśli jest włączony, i upewnij się, że kabel zasilania drukarki jest podłączony do gniazdka elektrycznego. Jeśli korzystasz ze wspólnej drukarki lub sieci, upewnij się, że wszystkie komputery i routery są włączone. Podłącz zabezpieczenie przeciwprzepięciowe i włącz je. Podłącz prawidłowo kabel USB drukarki do komputera. W przypadku drukarek bezprzewodowych włącz opcję komunikacji bezprzewodowej w drukarce, a następnie uruchom test łączności bezprzewodowej drukarki z opcji menu. Jeśli są one jasne i nadal nie można podłączyć drukarki do systemu Windows, oznacza to, że komputer może nie łączyć się z siecią bezprzewodową.

1. Odinstaluj i ponownie zainstaluj drukarkę

Wykonaj następujące kroki, aby usunąć drukarkę:

1. Wybierz Start.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Wybierz urządzenia.
4. Kliknij Drukarki i skanery w lewym okienku.
5. Znajdź swoją drukarkę i kliknij ją.
6. Wybierz Usuń urządzenie.

Zainstaluj ponownie drukarkę (bezprzewodową lub lokalną), wykonując następujące czynności:

1. Wybierz Start.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Wybierz urządzenia.
4. Kliknij Drukarki i skanery w lewym okienku.
5. Wybierz Dodaj drukarkę lub skaner.
6. Wybierz drukarkę, którą chcesz dodać, a następnie wybierz opcję Dodaj urządzenie.

Uwaga: możesz wydrukować stronę testową, aby upewnić się, że drukarka działa poprawnie. Jeśli jest zainstalowany, ale nie działa, sprawdź witrynę producenta urządzenia, aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów lub aktualizacji sterowników.

Aby połączyć się z drukarką lokalną, podłącz kabel USB drukarki do dostępnego portu USB w komputerze, a następnie włącz drukarkę.

1. Zaktualizuj sterowniki

Oprogramowanie sterownika jest potrzebne do prawidłowego działania większości drukarek. W przypadku aktualizacji lub uaktualnienia do systemu Windows 10 może być konieczne zaktualizowanie bieżącego sterownika drukarki, aby był zgodny lub zgodny z nową wersją systemu Windows. Jeśli ostatnio wystąpiły przerwy w dostawie prądu, wirusy na komputerze lub inne problemy, sterowniki mogły być również uszkodzone. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik, korzystając z jednego z trzech poniższych sposobów:

• Korzystanie z usługi Windows Update. Aby to zrobić, przejdź do Menedżera urządzeń, a następnie rozwiń opcję Drukarki, aby uzyskać listę urządzeń, kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik. Wybierz Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.
• Pobieranie i instalowanie sterownika samodzielnie. Zrób to, jeśli system Windows nie znajdzie automatycznie aktualizacji sterownika drukarki lub nie masz dysku instalacyjnego. Możesz sprawdzić witrynę internetową producenta, a następnie znaleźć najnowszy sterownik do drukarki.
• Instalowanie oprogramowania sterownika od producenta drukarki. Jeśli masz dysk instalacyjny, może on zawierać oprogramowanie do instalacji sterownika drukarki.

Inną metodą, której można użyć do aktualizacji sterowników, jest użycie narzędzia takiego jak TweakBit Driver Updater. Korzystając z tego narzędzia, automatycznie zaktualizujesz wszystkie nieaktualne sterowniki za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Ta metoda jest idealna, jeśli nie chcesz ręcznie wyszukiwać i pobierać sterowników, więc wypróbuj ją.

- Pobierz teraz Tweakbit Driver Updater

Po zaktualizowaniu sterownika drukarki wykonaj następujące czynności:

1. Odłącz kabel USB drukarki od komputera.
2. Kliknij Start.
3. Kliknij Ustawienia.
4. Wybierz urządzenia.
5. Kliknij Drukarki i skanery w lewym okienku.
6. Wybierz drukarkę, którą chcesz dodać, a następnie wybierz opcję Usuń urządzenie.
7. Przejdź do pola pola wyszukiwania na pasku zadań, wpisz Zarządzanie drukowaniem i wybierz odpowiedni wynik wyszukiwania.
8. Kliknij Wszystkie drukarki.
9. Znajdź swoją drukarkę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Usuń.
10. Zrestartuj swój komputer.
11. Podłącz kabel USB drukarki z powrotem do komputera i spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie i sterownik.

Jeśli te kroki nie zadziałały, nie martw się, czeka Cię więcej rozwiązań.

• Przeczytaj także: Poprawka: Nie można usunąć drukarki w systemie Windows 10

Rozwiązanie 2 - Sprawdź, czy drukarka jest zgodna z systemem Windows 10

Niektóre drukarki niekoniecznie współpracują z systemem Windows 10 lub mogą mieć ograniczoną funkcjonalność, dlatego przed skorzystaniem z poniższych rozwiązań należy sprawdzić, czy drukarka należy do tej kategorii.

Wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić, czy drukarka jest kompatybilna:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start.
2. Wybierz Panel sterowania.
3. Kliknij Sprzęt i dźwięk.

   

4. Wybierz Urządzenia i drukarki. Zobaczysz listę urządzeń i kolejne dla drukarek.
5. Sprawdź w sekcji Nieokreślona, czy drukarka jest tam wymieniona.

Po ustaleniu, czy drukarka jest nieokreślona, ​​czy nie, przejdź do kolejnych rozwiązań, aby rozwiązać problem.

Rozwiązanie 3 - Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Możesz spróbować odinstalować na komputerze oprogramowanie innych firm, takie jak program do czyszczenia komputera lub program antywirusowy.

Uwaga: w przypadku programu antywirusowego wyłącz go tymczasowo, ponieważ jest on potrzebny, aby chronić komputer przed zagrożeniami bezpieczeństwa. Natychmiast po zakończeniu naprawy błędu połączenia włącz ponownie program antywirusowy.

Jeśli przyczyną problemu jest Twój program antywirusowy, być może jest to dobry moment, aby rozważyć przejście na inne oprogramowanie antywirusowe. Jeśli szukasz niezawodnego programu antywirusowego, który nie będzie w żaden sposób kolidował z twoim systemem, spróbuj użyć programu antywirusowego Bitdefender.

• Pobierz teraz Bitdefender (wyłączna cena promocyjna)

Rozwiązanie 4 - Uruchom ponownie komputer

Jest to pierwsza linia działania, gdy pojawia się taki problem (lub jakiekolwiek inne problemy z komputerem i innym sprzętem, którego możesz używać razem z nim). Jeśli jednak ponownie uruchomisz komputer i nic się nie dzieje na drukarce, możesz przejść do ostatniego rozwiązania.

• Przeczytaj także: Nie podjęto żadnych działań, ponieważ wymagane jest ponowne uruchomienie systemu

Rozwiązanie 5 - Sprawdź domyślne ustawienia drukarki

Jeśli twoja drukarka nadal przechodzi z domyślnej, możesz zmienić to ustawienie w systemie Windows 10, z bieżącej drukarki na tę, z której chcesz korzystać.

Oto jak poprawić ustawienia domyślne:

1. Kliknij Start.
2. Kliknij Ustawienia.

3. Wybierz urządzenia.
4. Kliknij Drukarki i skanery w lewym okienku.
5. Przewiń do Pozwól systemowi Windows zarządzać moją domyślną drukarką.
6. Wyłącz opcję.

Rozwiązanie 6 - Wykonaj aktualizację Windows

Aby komputer działał sprawnie, należy ciągle aktualizować system Windows za pomocą najnowszych aktualizacji systemu i sterowników. Pomaga to również rozwiązać wszelkie problemy lub trudności, które możesz napotkać.

Oto jak sprawdzić i zainstalować Windows Update (ręcznie)

1. Idź do Start.
2. W polu wyszukiwania wpisz Aktualizacje systemu Windows.
3. Kliknij Ustawienia aktualizacji systemu Windows w wynikach wyszukiwania.
4. Kliknij Sprawdź dostępność aktualizacji.

5. Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows.

Rozwiązanie 7 - Wyczyść pliki buforowania i uruchom ponownie usługę buforowania

Jeśli poprzednie sześć rozwiązań zakończy się niepowodzeniem, konieczne może być wyczyszczenie plików buforowania, a następnie ponowne uruchomienie usługi buforowania.

Oto jak to zrobić:

1. Kliknij Start.
2. Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz Usługi.
3. Kliknij Usługi w wynikach wyszukiwania.

   

4. W obszarze Usługi kliknij dwukrotnie ikonę Bufor wydruku.

5. Wybierz Stop, a następnie Ok.

   

Po wyłączeniu usługi wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź ponownie do pola wyszukiwania i wpisz % WINDIR% system32spoolprinters.

   

2. Wybierz folder plików. Aby uzyskać do niego dostęp, potrzebujesz uprawnień administratora.
3. Usuń wszystkie foldery w folderze.
4. W obszarze Usługi kliknij ponownie dwukrotnie opcję Bufor wydruku.
5. Kliknij Start.
6. Przejdź do listy Typ uruchomienia.
7. Wybierz Automatyczna skrzynka.

   

8. Kliknij Zastosuj, a następnie OK.

Rozwiązanie 8 - Sprawdź u producenta, czy system Windows nie może połączyć się z drukarką

Jeśli inne rozwiązania nie działały, skontaktuj się z producentem drukarki, aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów i pomocy technicznej w zależności od konkretnego problemu.

Czy któreś z tych rozwiązań działało dla Ciebie? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy poniżej.

Uwaga edytora : Ten post został pierwotnie opublikowany w październiku 2017 r. I od tego czasu został odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.