Sklep Windows jest dużą częścią systemu Windows 10, ale niestety niektórzy użytkownicy mają z nim problemy. Użytkownicy twierdzą, że podczas pobierania aplikacji ze Sklepu Windows pojawia się komunikat o błędzie Twój zakup nie został zrealizowany.

Co zrobić, jeśli nie można dokończyć zakupu w sklepie Windows Store

Poprawka - nie można dokończyć zakupu Windows 10

Rozwiązanie 1 - Zmień typ konta

Istnieją dwa rodzaje kont Windows, lokalne i Microsoft. Chociaż oba typy są podobne, konto Microsoft zapisze twoje ustawienia i zapamięta szczegóły twojego konta, więc nie będziesz musiał wprowadzać hasła podczas korzystania z aplikacji Universal.

Niestety może to czasem prowadzić do problemów ze Sklepem Windows, a aby je naprawić, musisz zmienić typ konta. Aby przełączyć się na konto lokalne, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do Konta.
2. Wybierz opcję Zaloguj się przy użyciu konta lokalnego zamiast.

   

3. Wprowadź hasło do konta Microsoft i kliknij Dalej.

   

4. Teraz wprowadź żądaną nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij Dalej.

   

5. Po wykonaniu tej czynności Twoje konto zostanie przekonwertowane na konto lokalne. Teraz wystarczy się wylogować i zalogować ponownie, aby zakończyć proces.

Jeśli chcesz przełączyć się z konta lokalnego na konto Microsoft, możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Konta.
2. Wybierz opcję korzystania z konta Microsoft.
3. Powinieneś zobaczyć trzy dostępne opcje. Wybierz żądaną opcję i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Rozwiązanie 2 - Uruchom ponownie usługę Windows Update

Wiele składników systemu Windows 10 ma własne usługi działające w tle, a czasem w celu rozwiązania określonego problemu należy ponownie uruchomić niektóre usługi. Według użytkowników można naprawić błąd Nie można zrealizować zakupu, po prostu ponownie uruchamiając usługę Windows Update.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator. Aby to zrobić, naciśnij Klawisz Windows + X, aby otworzyć Menu zaawansowanego użytkownika i wybierz Wiersz polecenia (Administrator).

   

2. Po uruchomieniu wiersza polecenia wprowadź następujące polecenia:
   • Net Stop Wuauserv
   • net start wuauserv

• CZYTAJ TAKŻE: Po aktualizacji rocznicowej system Windows 10 Pro zapobiega wyłączeniu Sklepu Windows

Użytkownicy sugerują również uruchomienie tych poleceń:

• Net Stop Wuauserv
• net stop cryptSvc
• bity stop netto
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bity początkowe netto
• net start msiserver

Po ponownym uruchomieniu usługi Windows Update uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3 - Ustaw usługę Windows Update na automatyczne uruchamianie

Jak wspomniano wcześniej, system Windows 10 opiera się na usługach w tle, a aby Sklep Windows działał poprawnie, musisz upewnić się, że usługa Windows Update uruchomi się automatycznie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź services.msc. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Znajdź usługę Windows Update i kliknij ją dwukrotnie.

   

3. W polu Typ uruchomienia wybierz Automatyczny, kliknij Zastosuj i OK.

   

4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Niektórzy użytkownicy sugerują ponowne uruchomienie usługi Windows Update. Możesz to zrobić po prostu klikając usługę prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie Uruchom ponownie z menu.

Rozwiązanie 4 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Czasami mogą występować pewne problemy z Windows Update, które mogą uniemożliwić korzystanie ze Sklepu Windows. Najprostszym sposobem na rozwiązanie tych problemów jest uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź rozwiązywanie problemów. Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów z menu.

   

2. Wybierz opcję Napraw problemy z opcją Windows Update.

   

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami i poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów naprawi problem.

Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów znajdzie i rozwiąże problem, powinieneś móc ponownie zakupić aplikacje ze Sklepu Windows.

• Czytaj także: Poprawka: Sklep Windows zamyka się natychmiast po otwarciu

Rozwiązanie 5 - Uruchom WSReset.exe

Jest to najprostsze rozwiązanie, ale niewielu użytkowników zgłosiło, że działa, więc możesz spróbować. Aby uruchomić WSReset.exe, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź wsreset.exe. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Poczekaj na zakończenie działania pakietu wsreset i spróbuj ponownie kupić aplikację.

Rozwiązanie 6 - Usuń kartę

Niewielu użytkowników zgłosiło, że z powodu karty może pojawić się błąd Nie można zrealizować zakupu. Według użytkowników, mimo że informacje o karcie są prawidłowe, czasami może występować błąd w Sklepie Windows, który powoduje ten błąd. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy usunąć kartę ze Sklepu Windows i dodać ją ponownie.

Rozwiązanie 7 - Użyj wiersza polecenia

Według użytkowników ten problem może być spowodowany niepoprawnie zarejestrowanymi modułami dll, a aby rozwiązać ten problem, musisz użyć poleceń wiersza polecenia i programu PowerShell. Pamiętaj, że polecenia programu PowerShell mogą być niebezpieczne, dlatego wysoce zalecane jest utworzenie punktu przywracania systemu. Aby wykonać to rozwiązanie, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
2. Po otwarciu wiersza polecenia wprowadź następujące polecenia:
   • powershell -ExecutionPolicy Nieograniczone Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Nieograniczony pakiet Add-Appx Pack -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Nieograniczony pakiet Add-Appx Pack -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Nieograniczony pakiet aplikacji Appx -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Nieograniczone Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• CZYTAJ TAKŻE: Znawcy mogą teraz zobaczyć rozmiary pobierania w Sklepie Windows

Użytkownicy zgłosili również, że można użyć tych bardziej kompaktowych poleceń, aby rozwiązać ten problem:

• FOR / F% I IN ('katalog' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs * ”/ B ') DO (wywołanie powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')
• FOR / F% I IN ('katalog' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs * ”/ B ') DO (wywołanie powershell -ExecutionPolicy Nieograniczony Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')

Rozwiązanie 8 - Spróbuj zalogować się przy użyciu innego konta

Użytkownicy zgłosili, że byli w stanie rozwiązać ten problem, logując się przy użyciu innego konta do Windows Store. W rzeczywistości możesz nawet zalogować się przy użyciu tego samego konta i dodać opcję płatności. Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać rozwiązany.

Rozwiązanie 9 - Spróbuj użyć innego połączenia

Według użytkowników router może czasami blokować określony ruch, a najprostszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest próba użycia innej sieci lub telefonu. Możesz też spróbować zmienić ustawienia routera.

Rozwiązanie 10 - Zmień swoją lokalizację

Czasami możesz rozwiązać ten problem, po prostu zmieniając lokalizację. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź region. Wybierz region z listy wyników.

   

2. Przejdź do zakładki Lokalizacja i zmień swoją lokalizację domową. Możesz spróbować użyć własnej lokalizacji lub wybrać Stany Zjednoczone, Wielką Brytanię lub Kanadę.

   

3. Po zmianie lokalizacji sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 11 - Spróbuj użyć narzędzia do naprawy systemu Windows (wszystko w jednym)

Jeśli problem nadal występuje, możesz spróbować użyć narzędzia do naprawy systemu Windows (wszystko w jednym). Kilku użytkowników zgłosiło, że skorzystanie z tego narzędzia i wybranie opcji Napraw Windows App Store rozwiązało dla nich problem, dlatego warto wypróbować to narzędzie.

Rozwiązanie 12 - Poczekaj, aż Microsoft naprawi problem

Czasami tego rodzaju błędy mogą być spowodowane problemami technicznymi w firmie Microsoft, a jedyne, co możesz zrobić, to poczekać kilka dni, aż firma Microsoft naprawi ten problem. Użytkownicy zgłosili, że po kilku dniach problem został całkowicie rozwiązany, więc musisz być cierpliwy.

Poprawka - zakupu nie można dokończyć, ponieważ połączenie internetowe działa powoli w systemie Windows 10

Rozwiązanie 1 - Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Według użytkowników program antywirusowy może zakłócać działanie Sklepu Windows i powodować pojawienie się tego błędu. Najprostszym sposobem rozwiązania tego problemu jest tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego i sprawdzenie, czy to naprawia błąd. Jeśli problem nadal występuje, możesz usunąć oprogramowanie antywirusowe i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Użytkownicy zgłaszali problemy z Avast, ale należy pamiętać, że prawie każde oprogramowanie antywirusowe może powodować ten problem, dlatego spróbuj wyłączyć lub usunąć program antywirusowy, nawet jeśli nie korzystasz z Avast.

Rozwiązanie 2 - Uruchom wsreset.exe i uruchom ponownie router

Użytkownicy zgłosili, że naprawili ten problem, po prostu uruchamiając wsreset.exe i ponownie uruchamiając router. Wyjaśniliśmy, jak uruchomić wsreset.exe w jednym z naszych poprzednich rozwiązań, więc koniecznie sprawdź to.

Aby ponownie uruchomić router, po prostu naciśnij przycisk zasilania, poczekaj około 30 sekund i ponownie naciśnij przycisk zasilania.

• Czytaj także: Napraw kod błędu 0x803f7000 w sklepie Windows 10

Rozwiązanie 3 - Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem, instalując aktualizacje systemu Windows. W niektórych przypadkach Microsoft może wydać oficjalną poprawkę w postaci aktualizacji systemu Windows, dlatego w celu rozwiązania tego i wielu innych problemów ze Sklepem Windows zalecamy częste pobieranie najnowszych aktualizacji.

Rozwiązanie 4 - Zmień swój DNS

Jeśli masz ten problem ze Sklepem Windows i nie możesz kupić aplikacji, możesz spróbować zmienić swój DNS. Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Połączenia sieciowe.
2. Po otwarciu okna Połączenia sieciowe zlokalizuj połączenie sieciowe, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości.

   

3. Kliknij Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) i kliknij Właściwości.

   

4. Wybierz Użyj następujących adresów serwera DNS i wprowadź 8.8.8.8 jako preferowany serwer DNS i 8.8.4.4 jako alternatywny serwer DNS. Alternatywnie możesz użyć 208.67.222.222 jako Preferowanego i 208.67.220.220 jako Alternatywnego serwera DNS.

   

5. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.

Rozwiązanie 5 - Zmień ustawienia lokalizacji

Czasami ten błąd może się pojawić, jeśli ustawienia lokalizacji są nieprawidłowe. Aby rozwiązać ten problem, po prostu odwiedź witrynę Microsoft, zaloguj się na swoje konto i wybierz opcję edycji danych konta.

Upewnij się, że ustawienie kraju odpowiada krajowi, w którym zakupiono komputer. Niewielu użytkowników zgłosiło, że po zmianie tego ustawienia problem został rozwiązany, więc możesz spróbować.

Rozwiązanie 6 - Upewnij się, że dodano metodę płatności

Użytkownicy zgłosili, że możesz rozwiązać ten problem, po prostu dodając metodę płatności do Sklepu Windows. Po dodaniu PayPal lub innej metody płatności ten problem powinien zostać rozwiązany.

Rozwiązanie 7 - Spróbuj wyłączyć adapter bezprzewodowy

Niewielu użytkowników twierdzi, że naprawili ten problem, po prostu wyłączając i ponownie włączając kartę sieci bezprzewodowej. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń.
2. Po otwarciu Menedżera urządzeń zlokalizuj kartę sieci bezprzewodowej, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Wyłącz. Teraz powtórz te same kroki i włącz adapter bezprzewodowy. Jeśli nie masz zainstalowanej karty sieci bezprzewodowej, spróbuj zamiast tego wyłączyć i włączyć kartę sieciową.

   

Błąd „ Nie można zrealizować zakupu” uniemożliwi pobieranie aplikacji Universal, ale mamy nadzieję, że uda Ci się rozwiązać ten problem, korzystając z jednego z naszych rozwiązań.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Poprawka: nie można zaktualizować błędu „0x80070005” aplikacji Windows 10 Store
• Poprawka: Nie można zaktualizować sklepu Windows „Błąd 80246007”
• Poprawka: Nie można pobrać Minecraft ze Sklepu Windows „Błąd 0x803f7003”
• Poprawka: błąd 0xc03f4320 podczas próby zakupu aplikacji ze Sklepu Windows
• Poprawka: błąd 0x80010108 w systemie Windows 10