Czytniki linii papilarnych to bardzo wrażliwe elementy sprzętu podłączone do komputerów lub urządzeń, które wymagają dodatkowych środków bezpieczeństwa. Nieprawidłowe działanie w systemie Windows 10, 8 sprawia, że ​​jest to bardzo frustrujący problem, ponieważ czujnik biometryczny został zainstalowany z jakiegoś powodu i nie jest to problem, który można łatwo odrzucić. Bezpieczeństwo danych jest traktowane bardzo poważnie na całym świecie i są to rodzaje „czerwonych flag”, które należy natychmiast rozwiązać.

Większość laptopów z systemem Windows 10 i 8, które mają wbudowany czytnik linii papilarnych, mają problemy z aktualizacją sterowników lub zmianą systemu operacyjnego na Windows 8.1, a użytkownicy narzekają na forach pomocy technicznej dla firm takich jak Dell, HP, Lenovo lub Sony.

Po aktualizacji do Windows 8.1 mój sterownik czytnika linii papilarnych już nie działa! mój laptop to Envy-Dv6 7300 ex

Istnieje wiele problemów z czytnikami linii papilarnych w Windows 10, 8 i 8.1, więc udało nam się połączyć niektóre rozwiązania, które mogą rozwiązać tego rodzaju problemy.

Napraw problemy z odciskami palców w Windows 10, 8.1

1. Sprawdź czytnik linii papilarnych

Aby rozpocząć, upewnij się, że używasz prawidłowo czytnika linii papilarnych:

• Upewnij się, że masz taki sam ruch i pozycję palca, jak podczas rejestracji odcisku palca
• Pocieraj kciukiem i palcem, aby stworzyć wilgoć, aby pomóc w lepszym czytaniu
• Pamiętaj, aby zachować zgodność z każdym przesunięciem i utrzymywać czytnik linii papilarnych w tej samej pozycji, co podczas rejestracji

Istnieje dość duża lista rzeczy, których nie należy robić, wymienimy jednak najważniejsze:

• Nie używaj żadnych substancji na bazie alkoholu
• Nie wylewaj płynu bezpośrednio na czytnik linii papilarnych
• Nie pocieraj czytnika materiałami podobnymi do papieru
• Nie dotykaj czytnika linii papilarnych paznokciami ani innymi przedmiotami, które mogłyby go porysować

2. Zaktualizuj sterowniki

Jeśli używasz czytnika linii papilarnych poprawnie, ale nadal nie działa on tak, jak powinien, najczęstszy problem pojawia się podczas aktualizacji systemu operacyjnego. Aby prawidłowo wykryć czytnik linii papilarnych, na komputerze należy zainstalować najnowsze odpowiednie sterowniki dla systemu operacyjnego.