Microsoft oficjalnie wprowadził na rynek długo oczekiwaną konsolę Xbox One X, ku uciesze graczy.

To nowe urządzenie jest reklamowane jako najpotężniejsza konsola na świecie i jest już bardzo popularne wśród graczy.

Jednak nie wszyscy mogli cieszyć się płynnymi sesjami gry na nowej konsoli. W rzeczywistości wielu graczy zgłosiło, że na Xbox One X wpływają częste problemy z czarnym ekranem. Ten problem dotyczy wszystkich gier, nie jest specyficzny dla określonego tytułu.

Oto jak jeden z graczy opisał ten problem na Reddit:

Hej stary, dokładnie to samo mi się przytrafiło.

Byłem w stanie skonfigurować system bez problemu. Zaczynam Titanfall 2, nie ma problemu. Po około 45 minutach gry ekran staje się czarny i system wyłącza się. Naciskam logo Xbox, nic. Odłącz, a następnie podłącz ponownie, nic. Naciśnij ponownie logo Xbox na konsoli przez 10 sekund, nic. Wymieniam jeden x na mój stary, ale zachowuję te same sznury, moje moce nie mają problemu.

… My One X nie żyje.

Sądząc po raportach graczy, wydaje się, że problem ten jest powszechny w Xbox One X Scorpio Edition.

Jak naprawić problemy z czarnym ekranem Xbox One X.

Na razie istnieją dwa rozwiązania tego problemu… rodzaj:

1. zabierz go z powrotem do sklepu, aby go wymienić
2. skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft w celu wymiany.

Zdecydowanie pierwsza opcja jest najszybszym sposobem na uzyskanie nowej. Nie ma jednak gwarancji, że na nową konsolę również nie będą miały wpływu problemy z czarnym ekranem.

Niestety gracze powiedzieli, że podstawowe kroki rozwiązywania problemów, takie jak włączanie i wyłączanie urządzenia lub wysuwanie dysku, nie rozwiązały problemu.

Domyślamy się, że błędy czarnego ekranu na konsoli Xbox One X są wywoływane przez błędy związane z oprogramowaniem lub problemy z niekompatybilnością. Gigant z Redmond zainwestował miesiące w badania nad tą konsolą, więc jest bardzo mało prawdopodobne, aby przyczyną tego problemu był wadliwy sprzęt.

Microsoft nie wydał jeszcze żadnych uwag na temat tej sytuacji. To nie byłby pierwszy tego rodzaju problem - mamy też bardzo przydatny przewodnik, jak naprawić niesławny czarny ekran śmierci na Xbox One.

Jeśli wystąpiły problemy z czarnym ekranem na konsoli Xbox One X, skorzystaj z poniższej sekcji komentarzy, aby przekazać nam więcej informacji o swoich wrażeniach.