W maju Microsoft wydał Windows 10 w wersji 1903. Na bardzo oczekiwaną aktualizację funkcji wpłynęło wiele błędów we wczesnych dniach.

Na przykład wielu użytkowników napotkało różne problemy i kody błędów podczas procesu instalacji.

Mylisz się jednak, jeśli uważasz, że wszystkie te problemy zostały już rozwiązane. Rzeczywiście Microsoft naprawił wiele z nich w ramach ostatnich aktualizacji zbiorczych. Niestety wielu użytkowników systemu Windows 10 nadal zgłasza nowe problemy na forach Microsoft.

Ostatnio ktoś powiedział, że na aktualizację systemu Windows 10 maja 2019 wpływ mają problemy z czarnym ekranem. Błąd często występuje, gdy użytkownicy włączają połączenia pulpitu zdalnego.

Uaktualniłem swój drugi komputer z 1809 do 1903 roku. Gdy uzyskuję teraz dostęp do niego za pomocą pulpitu zdalnego, dostaję tylko czarny ekran w oknach RDP. Następnie zaktualizowałem moją główną maszynę do 1903, mając nadzieję, że to pomoże, ale nie. Na szczęście mam również zainstalowany GoToAssist, dzięki czemu mogłem zalogować się w ten sposób na komputerze pomocniczym i sprawdzić dostępność aktualizacji, nadal nie mam pomocy. W końcu przywróciłem go z powrotem do 1809 roku i Pulpit zdalny znów działa. Mógłbym nadal używać GoToAssist, ale RDP w mojej lokalnej sieci LAN jest znacznie szybszy.

Ten problem nie jest zgłaszany po raz pierwszy na forach Windows. Wielu użytkowników korzystających z systemu Windows 10 v1903 potwierdziło, że napotkało podobny problem podczas próby połączenia się z Pulpitem zdalnym.

Jeśli masz dość problemów z czarnym ekranem na pulpicie zdalnym, wypróbuj te alternatywne oprogramowanie pulpitu zdalnego.

Pracownik Microsoftu, Denis Gundarev potwierdził, że jest to znany problem. Według niego problem jest spowodowany przez niektóre stare sterowniki ekranu.

Sterowniki ekranowe zgłaszają niektóre ze swoich możliwości po załadowaniu. W poprzednich wersjach systemu Windows zgłoszone dane nie były wykorzystywane ani weryfikowane. Z tego powodu niektóre starsze wersje starszego sterownika ekranu mogą zgłaszać nieprawidłowe dane i zostaną zignorowane. Począwszy od systemu Windows 10 1903 RDP używa tych danych do inicjowania sesji.

Microsoft potwierdził, że jego inżynierowie pracują nad stałą poprawką. Tymczasem należy skontaktować się z producentem sprzętu, aby zaktualizować sterownik ekranu.

Możesz również postępować zgodnie z tym przewodnikiem krok po kroku, aby rozwiązać problem. Po zakończeniu procesu błąd powinien zostać naprawiony w mgnieniu oka.

Skomentuj poniżej, jeśli również wystąpił ten problem.