WhatsApp Web umożliwia jednoczesny dostęp do konta na telefonie, tablecie lub komputerze.

Jest to szczególnie ważne, jeśli pracujesz na komputerze lub laptopie i nie chcesz, aby zawsze sprawdzano, czy telefon wysłał Ci wiadomość lub czy odpowiedział na Twój tekst.

Nie będziesz jednak mógł korzystać z tej usługi, jeśli Twój telefon nie jest podłączony do WhatsApp Web.

Problemy z połączeniem telefonu i komputera to dwa główne powody, dla których nie można wysyłać ani odbierać wiadomości w WhatsApp Web.

W przypadku telefonu twoja sesja jest rozszerzeniem klienta wiadomości, więc WhatsApp Web łączy się z twoim telefonem, aby zsynchronizować wiadomości, abyś mógł je zobaczyć na obu urządzeniach.

Dlatego, aby korzystać z WhatsApp Web, potrzebujesz aktywnego konta na swoim smartfonie, ale jeśli nie możesz połączyć się z telefonem, Web też nie będzie działać. Jeśli ten problem będzie się powtarzał, może to oznaczać problem z połączeniem na komputerze.

Wymieniliśmy kilka rozwiązań, które pomogą Ci rozwiązać problem, abyś mógł wrócić do wygodnego przesyłania wiadomości.

Co mogę zrobić, jeśli mój telefon nie łączy się z WhatsApp Web?

1. Wstępne kontrole
2. Napraw problemy z połączeniem w telefonie z systemem Windows
3. Napraw niewoli hotspotów WiFi

1. Kontrole wstępne

Szybkie rozwiązanie: Aby uzyskać najlepszą jakość przeglądania stron internetowych i stabilne korzystanie z usług online, zalecamy przeglądarkę UR. Chroni twoją prywatność bez wysiłku i wzbogaca doświadczenie użytkownika dzięki zestawowi doskonałych narzędzi bezpieczeństwa.

Pobierz go teraz i spróbuj użyć WhatsApp dla Internetu. Powiedz nam, jak ci się podobało.

Rekomendacja redakcji Przeglądarka UR

• Szybkie ładowanie strony
• Prywatność na poziomie VPN
• Rozszerzona ochrona
• Wbudowany skaner antywirusowy

Pobierz teraz przeglądarkę UR

Przed wypróbowaniem poniższych poprawek musisz mieć silne i stabilne połączenie internetowe zarówno na telefonie, jak i komputerze, aby móc korzystać z WhatsApp Web.

Zwykle, jeśli połączenie jest wyłączone, u góry listy czatów wyświetlany jest żółty pasek z napisem „komputer nie podłączony”, więc sprawdź, czy połączenie jest aktywne.

Jeśli nadal występuje, odśwież stronę lub wyloguj się, a następnie zaloguj się ponownie, aby ponownie aktywować sesję internetową. Aby to zrobić:

• Naciśnij ikonę menu z trzema kropkami
• Wybierz Wyloguj się
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się ponownie

Upewnij się, że masz najnowszą wersję przeglądarki Chrome, Firefox, Opera, Safari lub Microsoft Edge, aby korzystać z usługi. Internet Explorer nie jest obsługiwany.

Sprawdź, czy korzystasz z zarządzanej sieci Wi-Fi, np. W biurze lub szkole / na uczelni, ponieważ sieć może być skonfigurowana do blokowania lub ograniczania połączeń WhatsApp Web.

Możesz poprosić administratora sieci o obejście ruchu na stronach web.whatsapp.com, *.web.whatsapp.com i *.whatsapp.net.

2. Napraw problemy z połączeniem w telefonie z systemem Windows

Jeśli Twój telefon nie jest podłączony do WhatsApp Web, przyczyną może być problem z połączeniem internetowym lub ustawienia telefonu. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

• Uruchom ponownie telefon lub wyłącz go i włącz ponownie
• Zaktualizuj WhatsApp do najnowszej wersji dostępnej w Microsoft Store
• Otwórz Ustawienia telefonu, a następnie stuknij Sieć i sieć bezprzewodowa i stuknij w trybie samolotowym. Przełącz, aby włączyć lub wyłączyć tryb samolotowy, przełącznik, aby włączyć dane komórkowe i / lub przełącznik, aby wyłączyć i włączyć WiFi.
• Spróbuj połączyć się z różnymi punktami dostępowymi Wi-Fi.
• Upewnij się, że Wi-Fi pozostaje włączone w trybie uśpienia.
• Uruchom ponownie router Wi-Fi.
• Sprawdź u swojego operatora komórkowego, czy występuje problem
• Odwiedź witrynę Microsoft i potwierdź, że ustawienia APN są poprawnie skonfigurowane.
• Jeśli masz telefon z systemem Windows Phone firmy Nokia, pobierz i użyj aplikacji Konfiguracja połączenia ze sklepu Microsoft Store.
• Zaktualizuj system operacyjny Windows Phone do najnowszej wersji dostępnej dla twojego modelu
• Skontaktuj się z administratorem sieci w celu rozwiązania problemów z połączeniem WiFi. Dotyczy to również publicznego WiFi, takiego jak kampus lub firma, i ma ograniczenia zapory ogniowej.
• Nie używaj go z serwerami proxy lub VPN, ponieważ może to wpłynąć na połączenie.

Uwaga: te kroki działają również z telefonami z Androidem lub iOS, ale z niewielkimi różnicami w ustawieniach.

Jeśli Twój laptop z systemem Windows 10 nie rozpoznaje Twojego smartfona Lumia, wykonaj proste kroki z tego przewodnika, aby rozwiązać problem.

Windows 10 nie rozpoznaje twojego telefonu z Androidem? Licz na nas, aby rozwiązać problem.

3. Napraw przechwycone hotspoty Wi-Fi

Czasami, gdy telefon nie jest podłączony do WhatsApp Web, sprawdź, czy w powiadomieniu WhatsApp nie ma żadnych powiadomień, że możesz nie być w stanie połączyć się przez określone połączenie Wi-Fi. Jeśli tak jest, możesz być w niewoli sieci Wi-Fi.

Takie hotspoty wymagają zalogowania się przed połączeniem z Internetem.

Jeśli masz takie połączenie, możesz albo rozłączyć się z nim, a następnie użyć danych komórkowych, aby połączyć się z Internetem lub zalogować się do sieci Wi-Fi i przejść do strony głównej.

Jeśli problem będzie występował nawet po zalogowaniu, odłącz się od Wi-Fi i zapomnij o połączeniu w ustawieniach Wi-Fi lub skontaktuj się z administratorem sieci, aby upewnić się, że możesz połączyć się za pośrednictwem hotspotu Wi-Fi.

Daj nam znać, jeśli udało Ci się rozwiązać problem lub występują konkretne problemy, pozostawiając komentarz w sekcji poniżej.