Mimo że w dzisiejszych czasach mamy tuzin zewnętrznych klientów poczty e-mail, Microsoft Outlook wciąż jest siłą, z którą należy się liczyć w tym dziale. Niemniej jednak nawet Outlook nie powstrzymuje się od sporadycznych błędów, takich jak ten o kodzie 0x80042109.

Użytkownicy zgłosili, że nie są w stanie wysyłać wiadomości e-mail, a gdy spróbują, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Na szczęście przygotowaliśmy kilka rozwiązań, które pomogą Ci rozwiązać ten problem. Jeśli masz problemy z programem Outlook, sprawdź je poniżej.

Jak rozwiązać problem, że program Outlook nie może połączyć się z błędem serwera poczty wychodzącej (SMTP) (0x80042109) w systemie Windows 10

1. Sprawdź swoją łączność
2. Zmień port wychodzący
3. Ponownie skonfiguruj zaporę
4. Usuń swoje konto i dodaj je ponownie

Rozwiązanie 1 - Sprawdź łączność

Po pierwsze, musisz potwierdzić, że komputer jest prawidłowo podłączony do stabilnej sieci. Z oczywistych powodów Twój klient poczty e-mail nie będzie mógł uzyskać dostępu do serwerów, w związku z czym nie będziesz mógł odbierać ani wysyłać wiadomości e-mail.

Jeśli połączenie nie jest prawidłowe i masz pewność, że to on jest przyczyną błędu, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem z łącznością:

• Uruchom ponownie router i modem.
• Przełącz na połączenie przewodowe zamiast bezprzewodowego.
• Uruchom ponownie komputer.
• Wyłącz tymczasowo serwer proxy i VPN.
• Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows.

Po odzyskaniu stabilnego połączenia problem powinien zostać rozwiązany. Jeśli jednak tak nie jest, przejdź do kolejnych kroków.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Czytaj e-maile na wielu platformach dzięki tym wieloplatformowym klientom e-mail
• 5 najlepszych uniwersalnych kabli USB do wielokrotnego ładowania dla dodatkowej łączności

Rozwiązanie 2 - Zmień port wychodzący

Standardowa wartość portu wychodzącego SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) jest domyślnie ustawiona na 25. Teraz wydaje się, że wielu dostawców usług internetowych blokuje tę wartość portu, dlatego nie można wysyłać wiadomości e-mail. W tym scenariuszu masz dwie opcje:

• Zmień wartość SMTP na 26.
• Przełącz się na port TLS i wybierz 587.

Drugą opcją jest niestandardowa wartość portu, ale mimo to sprawdzone rozwiązanie tego problemu. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, a my powinniśmy być gotowi:

1. Otwórz program Outlook.
2. Wybierz Narzędzia.
3. Otwórz Ustawienia konta.
4. Kliknij dwukrotnie problematyczny adres e-mail.
5. Wybierz Więcej ustawień.
6. Otwórz zaawansowane.
7. Ustaw port SMTP serwera poczty wychodzącej na 587 i wybierz szyfrowanie TLS.
8. Potwierdź wybór i poszukaj zmian.

Z drugiej strony, jeśli nadal masz problem z bieżącym błędem, przejdź do kroków rozwiązywania problemów poniżej.

Czytaj także: 4 najlepsze oprogramowanie wzmacniające sygnał Wi-Fi dla Windows 10, 7

Rozwiązanie 3 - Ponownie skonfiguruj zaporę

Nawet jeśli skonfigurowano porty przychodzące i wychodzące poczty e-mail, problem może nadal występować. A Zapora może być przyczyną błędu. Zapora systemu Windows nie jest często blokowana przez zaufane funkcje systemu Windows, ale najwyraźniej może się to zdarzyć od czasu do czasu.

Aby potwierdzić, że Zapora sieciowa rzeczywiście umożliwia programowi Outlook dostęp do Internetu, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Firewall i otwórz Windows Firewall.
2. W lewym okienku kliknij „ Zezwalaj na aplikację lub funkcję przez Zaporę systemu Windows ”.
3. Kliknij przycisk „ Zmień ustawienia ”.

   

4. Teraz zlokalizuj te 2 procesy i włącz je dla sieci prywatnych i publicznych:
   • Outlook.exe (dla programu Outlook)
   • Msimn.exe (dla programu Outlook Express)
5. Po wykonaniu tej czynności potwierdź zmiany i uruchom ponownie komputer.

Rozwiązanie 4 - Usuń swoje konto i dodaj je ponownie

Wreszcie możesz spróbować usunąć swoje konto z programu Outlook. Możesz także całkowicie zresetować aplikację, przechodząc do Ustawienia> Aplikacje> klikając Outlook i otwierając Opcje zaawansowane. Następnie kliknij Resetuj. Następnie po prostu dodaj swoje konto ponownie, skonfiguruj je i poczekaj, aż w pełni się zsynchronizuje.

Że należy to zrobić. Jesteśmy pewni, że będziesz w stanie przezwyciężyć błąd programu Outlook 0x80042109 dzięki dostarczonym rozwiązaniom. Ponadto nie zapomnij opublikować swoich pytań lub sugestii w sekcji komentarzy poniżej.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w październiku 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.